Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je TRINIUM Invest s.r.o., IČ: 28646258, DIČ: CZ28646258, se sídlem Ohrozimská 375/39, 798 02 Mostkovice.

Kontakt pro otázky týkající se ochrany osobních údajů: info@koupaci-sudy.cz, telefon: +420 606 595 995.

Správce neurčil pověřence pro ochranu osobních údajů, protože mu tato povinnost podle jeho činnosti nevzniká, není-li dále stanoveno jinak.

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou potřebné pro níže uvedené účely, zejména:

• identifikační údaje: jméno, příjmení, firma, IČ, DIČ, fakturační údaje, dodací adresa;
• kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa, případně kontaktní osoba;
• údaje o poptávce, objednávce a smlouvě: vybraný produkt, konfigurace, technické požadavky, cena, platby, doprava, montáž, servis, reklamace;
• komunikační údaje: obsah e-mailové, telefonické nebo formulářové komunikace;
• technické údaje o návštěvě webu: IP adresa, cookies, identifikátory zařízení, informace o prohlížeči, návštěvnosti a chování na webu;
• marketingové údaje: souhlas s odběrem obchodních sdělení, preference, historie zaslaných sdělení a reakce na ně, pokud je takové zpracování využíváno.

Osobní údaje zpracováváme pro následující účely a na těchto právních základech:

Pokud vyplníte kontaktní nebo poptávkový formulář na webu, zpracujeme údaje uvedené ve formuláři za účelem odpovědi na dotaz, přípravy cenové nabídky, domluvy technického řešení, dopravy, montáže nebo další komunikace.

Poskytnutí údajů ve formuláři je dobrovolné, bez některých údajů však nemusíme být schopni poptávku vyřídit nebo připravit přesnou nabídku.

Při objednávce a plnění smlouvy zpracováváme údaje nezbytné pro identifikaci zákazníka, vystavení dokladů, dodání zboží, zajištění dopravy, montáže, předání návodu, poskytování servisu a řešení reklamací.

Pokud je pro dopravu, montáž nebo servis potřeba předat údaje dopravci, montážnímu pracovníkovi, servisnímu partnerovi nebo jiné zapojené osobě, předáváme pouze údaje nezbytné pro daný účel.

Zákazníkům můžeme zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb, pokud to právní předpisy umožňují. Každé obchodní sdělení obsahuje možnost jednoduchého odhlášení.

Pokud se k odběru novinek přihlásíte samostatně, zpracováváme e-mail a případně další poskytnuté údaje na základě souhlasu. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.

Pro marketing můžeme vyhodnocovat základní informace o odeslání, otevření nebo prokliku obchodního sdělení, pokud to používaný systém umožňuje a pokud je to v souladu s právními předpisy.

Web může používat cookies a obdobné technologie. Některé cookies jsou nezbytné pro fungování webu, jiné slouží k analytice, zlepšování webu nebo marketingu.

Nezbytné cookies lze používat bez souhlasu, protože jsou potřebné pro základní fungování webu. Analytické a marketingové cookies používáme pouze v rozsahu, v jakém k tomu dáte souhlas prostřednictvím cookies lišty, pokud je takový souhlas právně vyžadován.

Nastavení cookies můžete změnit ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím cookies lišty, pokud je na webu dostupná. Omezení cookies může ovlivnit některé funkce webu.

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

• poskytovatelé webhostingu, správy webu, IT podpory a bezpečnosti;
• poskytovatelé e-mailových, CRM, fakturačních, účetních, analytických a marketingových nástrojů;
• dopravci, montážní a servisní partneři, pokud je to potřebné pro dodání nebo servis;
• účetní, daňoví, právní a jiní odborní poradci;
• orgány veřejné moci, pokud to vyžadují právní předpisy nebo ochrana právních nároků.

Se zpracovateli osobních údajů uzavíráme smlouvy o zpracování osobních údajů, pokud to právní předpisy vyžadují.

Osobní údaje zpracováváme primárně v České republice a Evropské unii. Pokud by došlo k předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, učiníme tak pouze při splnění podmínek GDPR, zejména na základě rozhodnutí o odpovídající ochraně, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk.

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro daný účel. Typicky platí tyto orientační lhůty:

• poptávky a komunikace bez uzavření smlouvy: po dobu jednání a následně přiměřeně pro ochranu právních nároků;
• smlouvy, objednávky, předávací dokumenty a reklamace: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu promlčecích lhůt;
• účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou právními předpisy, obvykle až 10 let;
• marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu nebo do ukončení zasílání;
• cookies: podle typu cookies a nastavení uvedeného v cookies liště nebo prohlížeči.

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek GDPR zejména tato práva:

• právo na přístup k osobním údajům;
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů;
• právo na výmaz osobních údajů;
• právo na omezení zpracování;
• právo na přenositelnost údajů;
• právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;
• právo kdykoliv odvolat souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu;
• právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na info@koupaci-sudy.cz nebo písemně na adrese správce. Při vyřizování žádosti můžeme požádat o ověření totožnosti, pokud je to nezbytné pro ochranu osobních údajů.

Pokud se domníváte, že zpracováním osobních údajů dochází k porušení právních předpisů, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, web: www.uoou.cz.

Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zveřejněním. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

Tento dokument můžeme aktualizovat, zejména při změně webu, používaných nástrojů, obchodních procesů nebo právních předpisů. Aktuální znění bude vždy dostupné na webu koupaci-sudy.cz. Tento dokument je účinný od 16. 6. 2026.